El Instituto Nacional de Enfermedades
Neoplásicas (INEN) y el Hospital Docente San
Bartolomé son los primeros en ofrecer a sus pacientes el servicio de
reserva de citas por Internet, y pronto se sumará a esta
iniciativa el Instituto Materno Perinatal (antes Maternidad de Lima).
El director de Estadística e Informática del Ministerio de Salud, Humberto Curioso Vílchez, explicó
que este nuevo servicio forma parte del
proceso de reformas del sector.
“Este servicio es
gratuito y disminuirá los tiempos de espera de los usuarios para
solicitar su cita, pues podrán ingresar a la página web institucional del
Minsa desde su casa o
cabina de Internet. Solo accederán al sistema aquellos pacientes con historia
clínica”, afirmó.
Curioso Vílchez detalló que el procedimiento
para reservar la cita consta de varios pasos. Primero, el
paciente deberá ingresar el número del DNI y sus datos personales, entre ellos el número de su
teléfono móvil. Luego, recibirá una confirmación a través de un
mensaje de texto.
“Está comprobado que este tipo de recordación disminuye
las tasas de inasistencia”, afirmó.
“Se podrá reprogramar la
cita con 48 horas de anticipación y
habrá la opción de cancelarla. Esta sistema de citas en línea exigirá un cambio
hacia una ‘salud digital’, tanto del personal médico como de los pacientes”,
precisó.
Según el funcionario, cuando los tres
establecimientos de salud ofrezcan simultáneamente este servicio, se
beneficiarán mensualmente 250,000 personas.
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