El
presidente de la Asociación de Consumidores y Usuarios de Perú (Aspec),
Crisólogo Cáceres, instó hoy al Gobierno a hacer público el contrato con Telefónica Móviles que se
ampliará por 18 años y 10 meses.
“En
este caso, es un tema que se ha mantenido en un hermetismo absolutamente
incomprensible y lo que falta es la redacción del contrato correspondiente, ese
documento que va a vincular a las partes (…) Nosotros creemos que si no hubo
transparencia en el momento de la negociación, por lo menos debería haberla en
relación al contrato porque ya es un hecho de dominio público que no tienen por qué tener ningún
tipo de reserva”, manifestó Cáceres a Ideeleradio.
Señaló
que se debe conocer los documentos a firmarse y que la opinión pública debe dar
aportes o sugerencias al respecto, ya que durante dicho proceso el Ministerio
de Transportes y Comunicaciones no convocó a organizaciones como Aspec para que se enteren lo que se
negociaba.
“La
sorpresa (de los usuarios) tiene que ver con que después de un largo periodo de
hermetismo en el cualnunca
se supo cuales iban siendo los términos de la renegociación de los contratos
porque por más que preguntábamos, por más que lo solicitábamos, este era un
secreto guardado entre siete llaves y no sabíamos nada de qué era lo que se estaba planteando”, dijo.
De
otro lado, cuestionó el silencio del Organismo Supervisor de la Inversión
Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) y que
el ministro de Transportes y Comunicaciones, Carlos Paredes, no se haya referido al
fortalecimiento de esta entidad, tras
la renovación del contrato con la empresa española.
“No
se habló para nada de suministrar
mejor y veraz información, que es un punto flaco de la empresa, no
se habló de un sistema adecuado de atención de reclamos a los usuarios que se
sienten desesperados cada vez que tienen un problema con telecomunicaciones. No
se habló para nada de ampliar la red de puntos de atención a los reclamos ni de la velocidad de Internet,
que es absolutamente deficitaria porque
los consumidores reciben en promedio el 10% de la velocidad ofrecida”, sostuvo.
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