Noticias en Línea. A partir de hoy, cambiar de empresa operadora de telefonía celular
manteniendo el mismo número, solo demorará 24 horas, según aseguró el Organismo
Supervisor de la Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel).
El
regulador anunció que desde el 16 de julio se iniciará la vigencia del nuevo
procedimiento de portabilidad en telefonía móvil, que reduce el plazo de siete
días que los usuarios debían esperar para trasladarse de operadora.
El
nuevo procedimiento determina la gratuidad para los trámites de solicitudes de
portabilidad numérica. Asimismo,
los usuarios no deberán presentar copia y/o constancia de pago de su último
recibo telefónico, pues ello podrá acreditarse en línea.
El
nuevo procedimiento, que fue sometido a comentarios de empresas operadoras,
determina además que el derecho de portabilidad solo podrá ser objetado si en
la fecha de la solicitud, el abonado que solicita la portabilidad tiene el
servicio suspendido, posee una deuda vencida sobre el último recibo, o si el
número celular que se desea portar fue dado de baja hace más de 30 días
calendarios.
El
nuevo procedimiento también permitirá que los abonados puedan consultar a la
empresa operadora a la que desean migrar, sobre si sus solicitudes de portabilidad
serán procedentes o no.
Además,
podrán pedir información sobre el motivo del eventual rechazo de su solicitud. A
su vez, el Osiptel informó que además del nuevo procedimiento, una nueva
entidad administrará el proceso de portabilidad numérica.
El
actual administrador, el consorcio Iecisa – Indra, será sustituido por el nuevo
administrador, la empresa Iconectiv Perú.
El
ente regulador recordó a los usuarios que a fines del presente mes se iniciará
la portabilidad en telefonía fija, tal cual fuera establecida mediante la Ley
N° 29956 (Ley que establece el derecho de portabilidad numérica en los
servicios de telefonía fija).
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